BetCity.nl, Nederlandse Sportsbook en Online Casino met Vergunning
Een opvallend gezicht tussen de tien eerste online casino’s met vergunning is BetCity.nl. Hoewel je andere platforms kunt vinden met dezelfde naam, is dit een Nederlands bedrijf. BetCity waar we het in dit artikel over hebben, wordt beheerd door Betent BV, een Amsterdams bedrijf. In de hoofdstad kun je zelfs verschillende fysieke speelhallen terugvinden die aan deze beheerder gelinkt zijn.
Uit de naam kun je meteen afleiden dan BetCity als bookmaker weddenschappen aanbiedt. Ze hebben echter ook het vergunningstype om casinospellen aan te bieden. Dit wil zeggen dat ze naast sportweddenschappen een online casino hebben met gokkasten en (live) speeltafels.
In dit artikel geven we je uitgebreid overzicht over BetCity.nl. Laat dit een introductie zijn om te kijken of dit Nederlandse online casino aan je vereisten voldoet.
Korte geschiedenis van BetCity
Een kortere geschiedenis kan een bedrijf haast niet kennen. Betent BV is eigenlijk nog best een nieuw bedrijf. Hun inschrijving bij de Kamer van Koophandel was op 24 maart 2021. Maar als we dieper in het dossier kijken, zien we dat deel van het beheer en verschillende aandeelhouders verwant zijn aan Casino City, een keten van speelhallen in Amsterdam.
Als je naar het volledige team van Betcity.nl kijkt, is het een mix van mensen met ervaring binnen het wedden of gokken en teamleden met een digitale achtergrond. Zo staat CEO Melvin Bostelaar mee aan de voet van de grootste Nederlandse online uitgever in mannen- en sporttitels. Marketing Director, Robert Kooiman, heeft dan weer jaren bij Coolblue achter zich. En Tom van Beem, Head of Betting Content, was al langer actief binnen online gaming of iGaming.
Dit zijn echter wel hun eerste stappen in de digitale gokwereld. Als we zien met welke bedrijven BetCity.nl een samenwerking heeft, zien we dat het platform zichzelf serieus neemt. Zo hebben ze een meerjarig contract met Kambi, dezelfde software die ook Unibet gebruikt voor hun websites.
Als visie heeft BetCity om het online casino en sportwedstrijden opwindend te maken. Dit door de hoogste kwaliteit van entertainment in de vorm van wedden te bieden aan alle spelers. Hiervoor proberen ze creatief, slim en snel te handelen.
spelaanbod van BetCity
Zoals we uit de naam al hadden afgeleid, zijn sportweddenschappen een grote focus van BetCity. Met een visie dat wedden meer is dan een betslip invullen, wil het bedrijf ook inzichten rond de wedstrijden delen. Maar naast de sportsbook sectie vind je een online casino met gokkasten en speeltafels.
Sportsbook van BetCity
Voor de sportweddenschappen gebruikt BetCity.nl de software van aanbieder Kambi. Als je al eens bij Unibet een gokje gewaagd hebt, zal de UX en UI je dus bekend voorkomen. Als we de twee naast elkaar bekijken, zien we dat Betent BV een kleiner aanbod heeft. Een van de redenen hiervoor is dat het platform alleen een vergunning heeft voor wedden op sport en niet voor paardenrennen. Wedden op E-sport moet je zeker al niet verwachten, omdat dit zelfs met de nieuwe Koa wetgeving nog steeds illegaal is.
Sportweddenschappen
Opvallend is dat de landingspage meteen de Nederlandse Eredivisie toont. Dus niet het eerste beste live sportevenement. Via menu’s in de boven- en zijbalk kun je eenvoudig doorklikken naar je gewenste sport, competitie en zelfs welk soort weddenschap je wil aangaan. Zo kun je vanaf het thuisscherm inzetten op wie de winnaar van de volgende matches uit de Eredivisie wordt. Ook kun je meteen een gokje wagen op het aantal gemaakte doelpunten.
Je hebt een twintigtal sportdisciplines om uit te kiezen voor een totaal van om en bij 100.000 wedstrijden om op te wedden. De voetbalsectie is het meest uitgebreid en maakt zo’n 80% van het hele aanbod op. Dit zijn niet alleen de matches van het aankomende weekend. Die van de aanstaande week en het volgend weekend kun je eveneens terugvinden.
Als we kijken naar het soort weddenschappen dat je kunt aangaan, heb je bij BetCity.nl toegang tot een heel arsenaal. Voor veel sporten kun je inzetten op de algemene wedstrijd, maar ook op specifieke uitslagen en gebeurtenissen.
Bij voetbal kun je wedden op wie een doelpuntenmaker wordt, welk doelpunt hij zal scoren en hoeveel, net als de uitslag na de eerste helft en nog veel meer. Of bij tennis leg je in op het aantal tiebreaks, het aantal spellen en de handicap. Zo heeft elke discipline eigen weddenschappen.
Al je gekozen weddenschappen gaan naar een winkelmandje onderaan rechts waar je de inzet kunt invullen. Het is eraan te zien dat de softwareontwikkelaar best wat ervaring heeft. De UX is mooi gestroomlijnd voor een intuïtieve spelerservaring.
Naast wedden op aankomende matches, kun je ook live een gokje wagen. Een livestream is niet beschikbaar, wel krijg je in realtime gebeurtenissen over de wedstrijd via het platform. Er staat wel een disclaimer dat deze incorrect kunnen zijn of vertraging kunnen lopen. De odds worden steeds bijgewerkt terwijl de wedstrijd vordert.
Speel Slimmer
Om het wedden opwindend te maken, deelt BetCity.nl verschillende promoties, voorbeschouwingen en strategieën met je. De promoties geven je als nieuwe speler een kans om met verbeterde odds te spelen bij bepaalde wedstrijden.
De voorbeschouwingen doen een groot deel van het onderzoek voor je. Deze zijn vooral gericht op de grote voetbalwedstrijden en formule 1. Je vindt er enkele feiten over de teams of spelers. Hier wordt ook medegedeeld of er bepaalde odds een boost gekregen hebben die iedereen kan gebruiken.
Tot slot zijn er de strategieën waarmee BetCity je enkele tips en tricks meegeeft. Belangrijke begrippen hebben eveneens eigen artikelen. Zoals ze zelf zeggen, “Kennis is Koning”.
Online Casino
Als nieuwe speler op de markt, is het casino aanbod van BetCity nog karig. Ze hebben net over 200 gokautomaten van zes verschillende aanbieders. Dit zijn spellen van Stakelogic, Merkur, GAMOMAT, Pragmatic Play, Peter & Sons en Oryx Gaming. Je ziet meteen dat er nog enkele grote providers aan dit lijstje ontbreken. Dan denken we bijvoorbeeld aan Microgaming, NetEnt en Big Time Gaming.
Tussen deze gokkasten op de website zitten er slechts vijf met een jackpot. Jaag je dus graag achter deze grote win, dan heb je niet veel keuze uit automaten. Van de Megaways slots die erg aan populariteit toenemen, is het aanbod uitgebreider met 15 stuks. Ook hebben ze een onderverdeling voor alle gokautomaten met het woord “book” in de naam.
Een casino is natuurlijk niet compleet zonder tafelspelen. Hier is het aanbod dito nog erg beperkt met negen klassiekers waaronder blackjack, craps, roulette en baccarat. Daarnaast heb je tien live tafels in het “live casino” van BetCity.nl aangeboden door Stakelogic samen met ORYX. Deze zijn 24/7 voor je beschikbaar om een gokje te wagen.
De zeven live shows zijn dan weer verzorgd door het populaire Evolution platform. Hier vind je populaire titels als Crazy Time, Monopoly Live en het innovatieve Gonzo’s Treasure Hunt. Spellen van deze verdelen vind je eveneens terug bij Fair Play Online in Nederland en bijvoorbeeld bij Unibet in het buitenland.
Een ander groot gebrek binnen dit assortiment aan gokspelen is een exclusief aanbod. Dit beloven ze ons wel, dus laten we hopen dat BetCity snel een grote update krijgt. Eentje met meer aanbieders, een grotere variatie, videopoker automaten en natuurlijk enkele exclusieve titels die ons kunnen overhalen om in het casino te komen spelen.
Voordelen en nadelen bij BetCity
Hierboven heb je vast al verschillende plus- en minpunten van het BetCity.nl opgemerkt. Een van de aspecten die je aan beide kanten van de verdeling kunt indelen, is dat het een nieuwe aanbieder is. Het merk heeft dus nog geen ervaring in de online markt waar ze zich nu begeven. Dit heeft alvast een probleem met zich meegebracht. Zo was de klantendienst overdonderd tijdens de eerste week. Gelukkig hebben ze hier snel op ingespeeld en zijn de wachttijden al ingekort.
Hun gebrek aan ervaring wordt opgevuld door samenwerkingen met sterke partners als Stakelogic en Kambi. Hun intenties om een van de groten binnen het online casino landschap te worden zijn dus oprecht.
Nog een punt waar we geen definitieve goed of slecht stempel op kunnen drukken, zijn de betaalmogelijkheden. Aan de ene kant bieden ze het geliefde iDEAL aan. Maar storten kan echter enkel via twee kanalen, met credit cards als de andere. Het is een vereiste van de Wet Kansspelen op Afstand dat alle stortingen te traceren zijn naar een persoon. Betalen via prepaid kaarten zal geen optie meer zijn in Nederland. Uitbetalingen verlopen alleen via overschrijving, waardoor het 24 uur kan duren voor je je geld ontvangt.
Veel van de zaken waar we minder van onder de indruk zijn, bevinden zich in het online casino. We hebben eerder al aangehaald dat het aanbod nog tamelijk klein is. Dit is natuurlijk een punt dat door de tijd heen zal verbeteren. Veel van de digitale speelhallen voegen wekelijks of maandelijks nieuwe spellen toe, wat we eveneens van BetCity.nl verwachten.
Iets wat we ook missen bij de gokkasten is een gebrek aan info over de automaat. Voor we beginnen, weten we niet hoeveel de RTP is. Dit is iets wat we toch op prijs stellen om te kennen voor we onze tijd verspillen aan het laden van de videoslot.
Tot slot nog een klein minpuntje. BetCity heeft goede bedoelingen en creëert grote verwachtingen met de voorbeschouwingen in “Speel Slimmer”. Hier is echter nog maar weinig info te vinden en veel van de analyses die je vindt zijn voor afgelopen wedstrijden. Hierdoor weet je wel wat voor data je kunt verwachten in deze uiteenzettingen.
BetCity’s betrouwbaarheid
Aangezien ze bij de tien eerste bedrijven zijn met een vergunning voor online gokspelen, kunnen we er best zeker van zijn dat het een betrouwbaar platform is. De Nederlandse Kansspelautoriteit was erg selectief in het uitdelen van deze licenties. Meer dan iedereen had verwacht.
Waarschijnlijk zijn er twee factoren die in hun kaart gespeeld hebben. Ten eerste is het een Nederlands bedrijf. De overheid ziet graag dat ondernemingen van eigen bodem succesvol zijn. Ten tweede is het een gloednieuwe onderneming. In tegenstelling tot de bestaande platforms als Unibet, bwin en Jack’s Casino, heeft BetCity hun diensten nog nooit aangeboden. Sommige bestaande sites zitten op de strafbank net omdat ze de Nederlandse markt te vroeg benaderden.
Maar omdat ze alleen maar in Nederland actief zijn, is dit hun enige licentie. Voor sommige spelers krijgt een website een hogere betrouwbaarheid door verschillende vergunningen in diverse landen. Dit is echter nonsens aangezien ze hier de strenge lokale regels moeten volgen en daarop beoordeeld worden.
Concurrentie van het Casino
Omdat de Wet Kansspelen op Afstand (KOA) erg laat tot stand is gekomen, is de concurrentie voor BetCity nog vrij beperkt. Oorspronkelijk werd er verwacht dat vanaf oktober 2021 een dertig- of veertigtal licenties actief zouden zijn. In werkelijkheid zijn het tien geworden waardoor de rivaliteit erg begrensd blijft.
Welke diensten online casino’s in Nederland aanbieden varieert ook tussen de platforms. Er zijn in totaal vier verschillende types van vergunning. BetCity heeft er twee. Een eerste om sportweddenschappen aan te mogen bieden. Zes van de tien legale gokwebsites doen dienst als online sportsbook, zoals Bingoal.
Daarnaast is er het vergunningstype om casinospelen tegen de houder te mogen aanbieden. Dat is degene die speelautomaten en tafelspellen als roulette, blackjack, baccarat en craps, toelaat. Acht van de tien platforms beschikken hierover.
Als je deze cijfers vergelijkt met buurland België waar er 26 online bookmakers en 41 speelautomatenhallen zijn, kunnen we nog niet echt van bikkelharde concurrentie spreken in Nederland.
Dit zijn de casino’s waar je sinds 1 oktober 2021 legaal kunt gokken in Nederland.
BetCity op de digitale markt
Als nieuwe goksite probeert BetCity spelers aan te trekken met verschillende promoties. Om te wedden krijg je € 20 “Free Bet” als welkomstbonus en kun je eenmalig gebruik maken van verhoogde odds. In het casino krijg je tot € 200 als bonus om in te zetten.
Het handelsmerk BetCity van onderneming Betent BV, is alleen online actief. Er zijn geen speelhallen van het gelijknamige merk gerund door het bedrijf. Wel is de website familie van Casino City uitbatingen in Amsterdam.
Binnen de digitale wereld vind je het platform alleen in Nederland. En dat pas sinds 1 oktober 2021 wanneer hun vergunning is ingegaan. Zo zijn er nog geen bewijzen dat het management de verantwoordelijkheid aankan om de speelhal draaiende te houden. Gelukkig combineert het team ervaring uit tal van verschillende velden en hebben wij hierdoor, net als de Kansspelautoriteit, een groot vertrouwen dat ze weten wat ze doen.
Zonder duidelijke visie of goed beleid zou je geen samenwerking met Kambi voor hun sportsbook software kunnen aangaan. Ook contracten met Evolution en Stakelogic zijn iets waar je fier op kunt zijn, als bekende aanbieders binnen het online casino.
Toekomstplannen van het BetCity.nl
Er zijn verschillende zaken die we hopen dat het bedrijf toepast in de (nabije) toekomst. Ons grootste verlangen gaat uit naar een verbeterd aanbod in het casino. Exclusieve spellen hebben ze ons al beloofd, dus laat ons hopen dat deze snel komen en dat ze opwindend zijn. Het zou best een anticlimax zijn als blijkt dat deze speciale kansspelen ordinaire fruitautomaten zijn en niet bijvoorbeeld de opvolger van Gonzo’s Quest.
Daarnaast hopen we dat ze verder blijven werken om de klantendienst te verbeteren. Vooral qua snelheid dan. Het is ondertussen al een stuk beter dan bij de opening, toch zou het aangenaam zijn om inderdaad live te kunnen chatten en niet eerst tien minuten in de wachtrij te hoeven zitten.
Tot slot verwachten we dat “Speel Slimmer” flink gaat uitbreiden om de gokwebsite bij uitstek te worden waar je alle inzichten kunt vinden. Dit is waarschijnlijk het punt waar we het langst op moeten wachten. Toch hebben we er vertrouwen in dat ze hiermee bezig zijn.
Het is waarschijnlijk een belangrijke doelstelling van BetCity om een grote vat op de markt te hebben tegen de tijd dat Unibet een vergunning heeft. Doordat ze nu al een licentie hebben, staan ze een grote stap voor op de Zweedse gigant om zo mogelijk de bittere strijd te kunnen winnen.
Een serieuze concurrent van Jacks Casino, Holland Casino, Fair Play Online, Batavia Casino, GGPoker, Tombola, Live Score Bet, TOTO Casino, Bingoal, Bet365 en Pokerstars en Unibet zodra zij de vergunning krijgen.
Veelgestelde vragen over BetCity
Is BetCity legaal in Nederland?
Sinds 1 oktober heeft BetCity, net als negen andere online casino’s, een kansspelvergunning van de Nederlandse Kansspelautoriteit. Nog zeker tot 30 september 2026 kun je dus legaal een gokje wagen op dit platform.
Welke betaalmogelijkheden heeft BetCity
Hoewel er vijf icoontjes onderaan de website pronken, is het alleen maar mogelijk om geld te storten via iDEAL en credit card. Uitbetalingen gebeuren binnen 24 uur via overschrijving.
Hoe bereik ik de klantendienst van BetCity.nl?
In de bovenbalk heb je niet één, maar zelfs twee links naar de live chat. Deze stuurt je eerst naar het helpcenter, waar je dan via de “Support”-knop onderaan een vraag kunt stellen. Het kan zijn dat je hier al een antwoord op je vraag krijgt. Wil je met een persoon chatten, dan kun je hier een live chat starten.
Afhankelijk van het aantal vragen en de bemanning zul je in de wachtrij worden geplaatst. Je ziet wel steeds hoeveel mensen er voor je zijn. Het kan tot een kwartier duren voor je aan de beurt bent.
Is BetCity een goed alternatief voor Unibet?
Aangezien Unibet tot nu toe illegaal is in Nederland, kan BetCity.nl een vervanger zijn. Beide gebruiken ze de software van Kambi voor hun sportsbook. Ook zie je overeenkomsten in de verschillende live shows van beide online casino’s.
Als je echter een even groot aanbod aan casinospellen zoekt, dan zal BetCity.nl geen voldoening kunnen brengen. Daarnaast vind je geen paardenrennen of E-sport op het platform. Wedden op de virtuele sport is trouwens in het algemeen verboden over heel Nederland.
Hoe lang bestaat BetCity al?
Het bedrijf staat sinds 24 maart 2021 bij het KVK ingeschreven. Het platform is echter pas sinds 1 oktober 2021 actief. Dat was namelijk de dag waarop hun kansspelvergunning is ingegaan.
